「神奇的IVR CTI-IPCALL電腦語音加值整合系統」，讓您的總機變聰明，電話不漏接，不會再有找不到人的情況，讓您辦公室的電話系統更人性化。此外，配合上各種加值應用的系統，還能加強總機及客服人員的服務品質，是企業e化，一舉兩得的必備智慧語音系統。
可自動接聽外線電話，並宣告公司問候語，還可分不同時段自動切換。另提供多國語言的語音服務模式，指定轉接等功能，讓您的總機為您的企業形象大大加分，給客戶最親切的服務。
當轉接分機忙線或無人回應，可選擇留言或留電話號碼，系統則會立即通知客服人員信箱，讓您的客服品質提升。
提供企業專屬語音查詢功能，可選擇樹狀式或題庫式架構或混合式架構，並依據不同企業需求服務功能做修改。 >>電腦語音訂票、訂位查詢系統 >>電腦語音訂貨、查修查詢系統 >>電腦語音查榜、股務查詢系統 >>電腦語音報備系統、語音滿意度調查系統
整合TTS語音播放功能，系統可直接將輸入文字轉成語音，立即播放，讓您的語音系統應用更方便。
企業員工授權電話外撥管理系統：協助企業管制員工外撥長途或行動電話，節省話費，以利企業永續發展。
自動的訊息傳送平台，有多種外撥方式，是提升工作效率、服務品質的一大幫手，更是企業行銷、推廣產品、訊息通知、主動關懷、問卷調查的最佳利器。
可選擇匯入名單發送外，亦可自行輸入外撥號碼範圍進行自動外撥篩選作業。系統不受限於時段，隨時提供資訊的發送服務，並提高外撥的準確性。
一套多功能自動撥號系統，依照匯入之電話名單進行電話自動撥號作業，可減少電話行銷人員在撥打電話所花費的時間，增加工作效率。
