Autodial電話自動外撥系統

省時化自動外撥系統

依照匯入之電話名單進行自動電話撥號，並依公司行銷需求，有效減少電話行銷人員在撥打電話所花費的時間。

批次名單匯入功能

提供XML範例檔，可利用EXCEL軟體編輯客戶名單，即可快速將檔案名單匯入至系統客戶資料群組中，供電話自動外撥發送使用。

外撥專案管理功能

可自行新增多筆外撥專案同時進行，主管可將各專案分配電話名單給服務人員選擇已匯入的客戶名單資料，供電話行銷人員進行自動外撥作業的使用。

電話訪談結果自動紀錄

可依照需求選擇使用：
A.純電話操作版本(無電腦亦可使用)
於通話結束時，輸入電話按鍵碼，紀錄訪談結果
B.電腦作業版本，可使用電腦直接選擇外撥結果，
亦可自行編輯常用語句，無須手動輸入。
系統會自動記錄每筆通話時間、外撥電訪狀態結果，讓管理者隨時能登入系統進行相關報表的查詢使用。方便管理人員快速統計出專案發送的報表，讓您可更準確的掌握外撥的成效；亦提供報表列印功能及轉成EXCEL檔。有效瞭解行銷人員之績效及調整。

客戶訪談管理功能

可整合CRM客戶關係管理系統，提供行銷人員客戶訪談記錄功能。可查看該客戶歷史訪談訊息，迅速瞭解客戶狀態、行銷時更有利，於進行與客戶的關係連結。

外撥系統整合電話篩選功能

可配合使用神奇電話篩選系統整合將篩選完之有效號碼套用於自動外撥專案中，可增加外撥電話的準確性，有效節省電銷人員的時間，提高工作效率。